Des exigences techniques aux livraisons suivantes : le périmètre des services est convenu pour chaque projet.
Nous examinons le composant, les conditions d’utilisation, les plans, les échantillons de référence et les performances visées. Dimensions critiques, tolérances, grade, méthodes d’essai et critères d’acceptation sont définis avant la comparaison des fabricants. Les exigences réglementaires ou de contact alimentaire sont vérifiées selon le marché et l’application.
Nous comparons les procédés, les capacités techniques des équipements, les volumes de production, les quantités minimales et l’expérience pertinente. Les réponses techniques, les dossiers qualité et les documents d’exportation permettent d’identifier les fabricants adaptés et les justificatifs complémentaires nécessaires.
Nous coordonnons les TDS, SDS, COA par lot et rapports d’essais disponibles. Révisions, identification des lots, conditions d’essai et unités sont rapprochées des spécifications. Les essais complémentaires convenus sont coordonnés avec le fabricant ou un prestataire d’essais adapté.
Le grade, les dimensions, le lot et les critères d’approbation des échantillons sont consignés. L’évaluation client et les essais convenus définissent la référence approuvée. Les commandes de production précisent cette référence et les spécifications validées afin de comparer les lots suivants sur la même base.
Nous confirmons les spécifications, le prix, la quantité, le délai, l’emballage, les conditions de paiement et les Incoterms. Les étapes de production et les modifications affectant la livraison sont suivies. Les changements de matière première, de formulation ou de procédé sont soumis à examen avant application selon la procédure convenue.
Le périmètre d’inspection est convenu pour chaque commande : aspect, dimensions, quantité, marquage et emballage, par exemple. Si nécessaire, nous coordonnons les contrôles ou justificatifs avant expédition, puis vérifions les documents et la traçabilité des lots par rapport à la commande. Le calendrier et les informations de transport sont communiqués.
Nous suivons les résultats du contrôle à réception et les problèmes d’utilisation. Les réclamations sont documentées avec les numéros de lot, photos, résultats d’essais et échantillons conservés disponibles. Nous coordonnons l’analyse des causes, les actions correctives et les solutions convenues, puis intégrons les modifications approuvées aux commandes suivantes.
Examinez les questions techniques, validations et contrôles qui relient votre besoin au lot livré.
